Retourneren Herroeping
Retourneren en Herroepingsrecht bij Jepesat
Bij Jepesat doen we ons best om u tevreden te stellen met uw aankoop. Mocht u toch niet helemaal tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u gebruik maken van ons retourbeleid en het herroepingsrecht. Hieronder vindt u alle informatie die u nodig heeft om uw bestelling te retourneren.
Herroepingsrecht- Wettelijk Recht U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
- Herroepingstermijn De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
- Herroepingsformulier U kunt gebruik maken van ons modelformulier voor herroeping om uw herroeping aan te melden, maar dit is niet verplicht. U kunt ons ook per e-mail of telefonisch op de hoogte stellen van uw herroeping.
- Versturen Stuur het herroepingsformulier of een duidelijke verklaring per e-mail naar: webwinkel@jepesat.nl of neem telefonisch contact op via: 06 49913344.
- Retourperiode Na aanmelding van uw herroeping heeft u nog eens 14 dagen om de producten terug te sturen.
- Staat van het Product Zorg ervoor dat het product compleet, onbeschadigd en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking wordt geretourneerd. U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg zijn van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
- Retouradres Jepesat Retourneren
Adres: Mast 22
Postcode en Plaats: 9733 HG Groningen.
- Kosten De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
- Procedure Zodra wij de geretourneerde producten in goede staat hebben ontvangen, zullen wij het volledige aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen terugbetalen. Wij gebruiken hiervoor hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zal voor deze terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
Heeft u vragen over het retourneren of herroepingsrecht? Ons supportteam staat klaar om u te helpen.
Bel ons op: 06 49913344
Bereikbaarheid: Maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 18.00 uur.
Zaterdag 10:00 tot 17:00 uur
Stuur ook gerust een bericht voor meer informatie of specifieke vragen. Onze specialisten helpen u graag verder.
Bezoek onze webshop en ontdek het volledige assortiment aan producten en diensten voor een perfecte satelliet- en IPTV-verbinding.
Jepesat – De Online Satelliet Winkel voor al uw satellietbehoeften